Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni generali di vendita

1. Effettuando un ordine sul negozio on-line il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.


Termini e Condizioni d'uso

L’offerta del presente negozio online viene proposta dalla società Fabbri Vivai Srl, in conformità alla vigente disciplina per il commercio elettronico e per i contratti a distanza contenuta nel codice del consumo D. Lgs. 206/05.


Prodotti: prezzi e caratteristiche

Salvo nei casi in cui sia espressamente indicato diversamente, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA.

Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul sito. Il prezzo diviene definitivo al momento dell’effettuazione dell’ordine.

I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati sul Sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.


Ordini e Fatturazione

Ciascun ordine di Prodotti trasmesso costituisce proposta contrattuale del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte di Fabbri Vivai Srl equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa al momento della consegna al Cliente o ritiro del Cliente dei Prodotti stessi.

Per ogni ordine effettuato Fabbri Vivai Srl registra l’acquisto a corrispettivi o se richiesto emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine, ai sensi dell’art. 45 del Codice dell’Amministrazione Digitale (D. Lgs. 82/2005). Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

Le spese di consegna saranno evidenziate esplicitamente prima dell’effettuazione dell’ordine. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un certo valore determinato dall’offerta stessa. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità Carta di Credito/Pagobancomat o contanti alla consegna/ritiro della merce. 


Accettazione d'ordine

La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell’ordine da parte di Fabbri Vivai Srl

La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema e-commerce mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell’ordine, un “Numero d’Ordine” e un “Codice Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. É responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.


Esecuzione dell'ordine

L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Fabbri Vivai Srl (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente), Fabbri Vivai Srl provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. 

In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del Prodotto ordinato, Fabbri Vivai Srl si impegna a informarne il Cliente al più presto, precisando un termine per la disponibilità. Il Cliente confermerà attraverso l’e-mail indicata al momento dell’ordine, la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del Prodotto.


Modalità e tempi di Consegna

I Prodotti ordinati vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, oppure ritirati presso la sede di Fabbri Vivai Srl

La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.


Garanzia per difetti.

Qualora il Prodotto venduto risultasse difettoso, la società Fabbri Vivai Srl può proporre al Cliente o il rimborso parziale del prezzo d’acquisto in misura adeguata alla gravità del difetto riscontrato o la sostituzione del Prodotto. Quest´ultima opzione è esclusa per difetti di lieve entità e che non incidono in alcun modo sull´utilizzo previsto o l´aspetto esterno del Prodotto.


Diritto di recesso

Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014), il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore”, ossia persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 5 giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.
Il diritto di recesso, manifestato con dichiarazione esplicita, anche utilizzando il MODULO di recesso allegato al Codice del Consumo (scarica il modulo), dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. inviata a:Fabbri Vivai Srl. | Loc. San Zeno – 52100 Arezzo


Pagamento

Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento della consegna o ritiro della merce.

Il Cliente può saldare l’ordine:

  • Mediante carta di credito/pagobancomat (in questo caso, il Cliente garantisce il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento con carta)
  • Mediante contanti


Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Fabbri Vivai Srl immediatamente dopo la ricezione della merce. Il Cliente deve conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.

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